Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al usar Mi Campo App recopilamos los siguientes tipos de información:

1.1 Información que tú proporcionas

• Nombre, apellido y dirección de correo electrónico al registrarte.
• Número de teléfono, si decides facilitarlo para notificaciones por WhatsApp.
• Información sobre tu campo: nombre, ubicación, tipo de actividad y tamaño de la operación.
• Datos ingresados en la plataforma: animales, potreros, tareas, costos, pesajes, vacunas y tratamientos.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso de la aplicación: páginas visitadas, funciones utilizadas y frecuencia de acceso.
• Información del dispositivo: tipo, sistema operativo y versión del navegador.
• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada, únicamente cuando se activa el módulo GPS.
• Cookies de sesión y preferencias de usuario (pueden desactivarse desde el navegador).

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Operar, mantener y mejorar la plataforma Mi Campo App.
• Personalizar la experiencia de uso y las respuestas de AgroBot IA con tus propios datos.
• Enviarte notificaciones relevantes sobre eventos en tu campo (con tu autorización explícita).
• Procesar pagos de forma segura a través de Mercado Pago.
• Ofrecerte soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile.

Nunca utilizaremos tus datos para publicidad de terceros, ni los venderemos o cederemos a empresas externas sin tu consentimiento expreso.

3. Compartición de datos

Tu información se comparte únicamente en los siguientes casos limitados:

• Mercado Pago: para el procesamiento seguro de pagos. Su política de privacidad es independiente.
• Servicios de infraestructura: proveedores de nube que alojan los servidores bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija o para proteger derechos legales.

Ningún dato de gestión de tu campo (animales, potreros, costos, etc.) es compartido con terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados con cifrado AES-256 en tránsito y en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

Los datos de tu campo se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu suscripción, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en hasta 30 días hábiles.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Exportar tu información en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@micampoapp.cl o por WhatsApp.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión, preferencias de idioma) y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la app.

7. Menores de edad

Mi Campo App no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos que se ha registrado un menor sin autorización, eliminaremos su información a la brevedad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica aceptación.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad:

• Empresa: La Cordada Ltda.
• Web: micampoapp.cl
• Email: contacto@micampoapp.cl